Siap Bantu Jemaah, Kemenag Siapkan 6 Petugas Haji di Hotel Kiswah

Dream - Petugas haji yang membantu jemaah di setiap pemondokan siap bersiaga 24 jam penuh untuk memberikan pelayanan.

Kepala Sektor 4 Ahmad Ridani mengatakan, dia telah membuat 6 tim petugas haji yang bertanggung jawab atas jemaah yang berada di hotel Kiswah. Hotel Kiswah memiliki 5 tower, dengan setiap towernya ada penanggung jawab juga koordinator.

“Tim-tim tersebut menangani akomodasi, katering dan juga layanan umum. Terkait layanan akomodasi, jemaah secara umum merasa puas,” ujar Ahmad Ridani di Mekah pada Rabu 15, Juni 2022. 

Kinerja dari petugas adalah menindak lanjuti setiap keluhan, kemudian dicarikan solusi agar setiap masalah bisa segera diatasi.

“Mereka layani jemaah itu 24 jam. Alhamdulillah jemaah merasa terbantu dan setiap keluhan kita tindaklanjuti dan kami inventarisir masalah yang mana yang kami bisa selesaikan segera. Sejauh ini semua masih bisa diatasi,” sambung Ahmad.

Menurutnya, sampai saat ini tidak ada masalah krusial yang ditemukan di Sektor 4, hanya ada kasus paspor jemaah tertukar dengan jemaah bus lain. 

“Pemilik paspor tersebut datang ke sini, tapi paspornya ga ada sini, ternyata paspornya terbawa oleh jemaah yang berasal dari Embarbasi Bekasi (JKS) ,” terang Ahmad. 

Ahmad menduga, ketika di Madinah tertukar dengan bus antar bus. Dan masalah tersebut bisa diatasi dengan berkoordinasi bersama maktab.

Sumber: Kemenag.go.id

Total 29.539 Jemaah Haji Indonesia Tiba di Madinah, 5.918 Sudah Geser ke Mekah

Dream - Kementerian Agama (Kemenag) melaporkan perkembangan terbaru jemaah haji Indonesia musim 1443 H/2022 M. Hingga Rabu, 15 Juni 2022, sebanyak 29.539 jemaah sudah tiba di Madinah.

Dari jumlah itu, sebanyak 15 kloter dengan total 5.918 jemaah sudah bergeser ke Mekah. Ribuan jemaah itu telah menempati Madinah sekitar sembilan hari untuk menjalankan ibadah Arbain dan ziarah.

" Total jemaah yang telah diberangkatkan ke Madinah sebanyak 29.539 orang," terang juur bicara Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Akhmad Fauzin, dalam keterangan persnya pada Rabu, 15 Juni 2022.

Akhmad Fauzin menambahkan, 3.922 jemaah dan petugas telah diberangkatkan lagi ke Madinah pada hari itu (Rabu, 15 Juni 2022). Mereka tergabung dalam 10 kloter dan berangkat dari tujuh embarkasi. 

Berikut ini rincian keberangkatan embarkasi yang dilaporkan:

- Embarkasi Jakarta – Pondok Gede atau JKG (786 jemaah).

- Embarkasi Jakarta – Bekasi atau JKS (820 jemaah).

- Embarkasi Solo atau SOC (720 jemaah). 

- Embarkasi Banjarmasin/BDJ (360 jemaah).

- Embarkasi Batam/BTH (450 jemaah).

- Embarkasi Aceh/BTJ (393 jemaah).

- Embarkasi Medan/MES (393 jemaah).

Sumber: Kemenag.go.id