950 Jemaah Jadi 'Penilai' Layanan Haji 2018
Dream - Inspektorat Jenderal (Itjen) Kementerian Agama menggelar Survei Kepuasan Haji 2018. Survei ini menggunakan 950 jemaah haji sebagai sampel untuk mengukur tingkat kepuasan terhadap layanan yang telah disediakan.
Tujuan pembuatan survei ini sebagai bahan evaluasi bagi Kementerian Agama untuk penyelenggaraan haji di tahun selanjutnya. "Rekomendasi kami berbasis data," kata Irjen Kemenag, M. Nur Kholis Setiawan, Rabu 29 Agustus 2018.
Dalam penyusunan survei tersebut, Kemenag menerjunkan lima peneliti utama dan 20 personel riset. Nur Kholis menggaransi bobot temuan dan rekomendasi yang akan diberikan ke Kemenag.
Survei ini menggunakan teknik sampling dengan margin error sebesar 1 persen. Sementara metode survei yang dipakai yaitu tabel Isaac dan Michael.
"Data kami bukan hasil ngobrol satu dua jemaah di pinggir jalan lalu diumumkan jadi simpulan," kata mantan Direktur Pendidikan Madrasah Kemenag ini.
Terkait lokasi, kata Nur Kholis, narasumber diambil dari tiga daerah yaitu Madinah, Mekah, dan Arafah-Muzdalifah-Mina (Armuzna). Jumlah narasumber yang diwawancarai sebanyak 650 jemaah haji Indonesia di masing-masing daerah.
"Kami pakai kuesioner menggunakan google form dan wawancara bebas terfokus," kata anggota tim penyusunan survei, Muhibuddin.
"Tahun sebelumnya manual seperti BPS yang diisi jemaah melalui media kertas," ucap dia menambahkan.
Laporan jurnalis Dream, Maulana Kautsar, dari Tanah Suci
Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Selain kuota haji yang semakin banyak, terdapat peningkatan layanan haji lainnya.
Baca SelengkapnyaBerdasarkan data Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umroh, jemaah haji dengan usia 86-95 tahun tercatat sebanyak 1.885 orang.
Baca SelengkapnyaAkan ada dua gelombang keberangkatan jemaah menuju Tanah Suci
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Pelunasan Biaya Haji Reguler Tahap 1 Dibuka Mulai 10 Januari, Segini Besaran per Embarkasi
Baca SelengkapnyaMenteri Agama telah mengumumkan bahwa proses pembayaran untuk pendaftaran haji segera akan dibuka pada awal tahun 2024.
Baca SelengkapnyaArab Saudi saat ini sedang membuat persiapan untuk menggunakan taksi terbang sebagai moda transportasi baru selama musim haji.
Baca SelengkapnyaTiap divisi di kantor pasti punya cara kerja yang beda? Nah begini kelakuan tim konten Dream biar dappat FYP
Baca SelengkapnyaBerdasarkan kesimpulan rapat panja, biaya haji yang harus ditanggung oleh jemaah atau biaya perjalanan ibadah haji (Bipih) sebesar Rp 56.046.172.
Baca SelengkapnyaKemenag Perpanjang Masa Pelunasan Bipih Tahap 1 Hingga 23 Februari 2024
Baca SelengkapnyaBagi jemaah yang mengalami catat karena kecelakaan akan menerima asuransi 2,6 persen hingga 100 persen BIPIH.
Baca Selengkapnya